FAQ

  • Q
    항공/방산용 개발
    항공/방산용 개발 및 견적문의
    A

    펠리칸 프로덕츠는 전 세계에서 가장 신뢰할 수 있는 하드케이스 브랜드입니다.
    펠리칸 케이스는 국제적인 인증서를 보유하고 있으며, 각종 내구성 및 방수 테스트, 군사 규격, 방폭라이트 인증 등 다양한 테스트를 거쳐 만들어졌습니다.

    싱글 리드 케이스는 특히 미군에서 40년 이상 사용되어 신뢰를 받고 있으며, 랙마운트 케이스는 중요하고 민감한 고가의 전자제품을 안전하게 보호할 수 있는
    엄격한 테스트를 거친 제품입니다. 또한, 소형 케이스부터 대형 케이스까지 수백 종의 사이즈를 보유하고 있으며, 용도에 따른 커스텀 케이스 제작도 가능합니다.

    싱글리드, 랙 마운트, ISP 케이스의 사이즈 리스트는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.


    싱글리드: https://www.pelican.com/us/en/professional/single-lid-case-sizes/
    랙 마운트: https://www.pelican.com/us/en/professional/rack-mount-cases/
    ISP: https://www.pelican.com/us/en/products/isp-cases

    문의: korea@pelican.com

  • Q
    비즈니스 문의
    커스텀 상품 제작이 가능한가요?
    A

    펠리칸 프로덕츠에서는 MTO(Made to Order) 상품 제작 서비스를 제공합니다.
    브랜드 컬러, 로고 등을 활용하여 커스터마이징된 케이스, 쿨러, 플래시를 제작할 수 있으며 각 제품별 최소주문수량 (MOQ)이 적용됩니다.
    제작 기간은 제품 종류와 주문량에 따라 다르며, 자세한 일정은 견적 및 계약 시 안내해 드립니다.

    문의: korea@pelican.com

  • Q
    비즈니스 문의
    브랜드 컬래버 제안은 어떻게 하나요?
    A

    펠리칸 프로덕츠는 전세계에서 인정받은 제품력을 바탕으로 다양한 브랜드 협업을 진행해오고 있습니다.
    '프로가 사용하는 오리지널 하드케이스 브랜드'로 포지셔닝 되어있는 펠리칸 프로덕츠의 제품에 브랜드의 스토리와 가치를 녹일 수 있습니다.

    문의: korea@pelican.com

  • Q
    제품 문의
    대량 구매 시 주문 방법은 어떻게 되나요?
    A

    대량 구매를 원하시는 경우
    korea@pelican.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

  • Q
    비즈니스 문의
    비즈니스 제휴 문의는 어디에서 할 수 있나요?
    A

    비즈니스 제휴 내용(대리점지원, 브랜드 컬래버레이션, OEM 등)과 함께 korea@pelican.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.

  • Q
    제품 문의
    플래그십스토어는 어디에 있나요?
    A

    주소: 서울시 마포구 독막로14길 27 (상수역 4번 출구 도보 1분)
    영업시간: 화-일 (매주 월요일 휴무) 11:00 - 20:00

    펠리칸 플래그십스토어에서는 대표 제품을 전시해놓고 있으며, 주중 17시 이전 방문 시 제품 관련 상담을 받을 수 있습니다.
    플래그십스토어에서는 제품 구매가 불가합니다.

  • Q
    제품 문의
    내구성, 안전 인증 등에 관한 서류는 어디에서 받을 수 있나요?
    A
    www.pelican.com 에 접속하여 각 제품 별 상세 페이지 [SUPPORT] 탭에서 다운받을 수 있습니다.
  • Q
    제품 문의
    케이스 사이즈는 어떻게 선택해야 하나요?
    A

    아래 링크에 접속하여 필요한 케이스의 가로, 세로, 높이 치수를 입력하면 가장 적합한 케이스를 추천받을 수 있습니다.

    https://www.pelican.com/case_calculator.php

  • Q
    제품 문의
    전 제품은 어디서 볼 수 있나요?
    A
    www.pelican.com에서 펠리칸 전 제품을 확인할 수 있습니다.
  • Q
    제품 문의
    제품은 어디에서 살 수 있나요?
    A

    국내 대리점에서 유통되는 제품들을 온/오프라인에서 구매하실 수 있습니다.

    오프라인 매장은 각 대리점 혹은 판매점에 문의해주시면 됩니다.

  • Q
    제품 문의
    제품 보증 기간이 어떻게 되나요?
    A

    펠리칸 프로덕츠는 사출 성형 제품이 파손되거나 제작 과정에서 결함이 발생하지 않도록 제한된 평생 보증을 제공합니다.
    보증은 케이스에 한하며, 폼이나 디바이더와 같은 내용물은 해당되지 않습니다.

    대표제품의 보증기간은 아래와 같으며, 자세한 사항은 https://www.pelican.com/us/en/support/guarantee-of-excellence/ 에서 확인하실 수 있습니다.
     

    펠리칸 프로텍터: LIMITED LIFETIME WARRANTY

    펠리칸 에어: LIMITED LIFETIME WARRANTY

    펠리칸 스톰: LIMITED LIFETIME WARRANTY

    볼트 바이 펠리칸: 3YEARS WARRANTY

  • Q
    서비스
    A/S는 어디에서 받나요?
    A

    A/S는 원칙적으로 제품 구매처에서 받을 수 있습니다.

    최초 구매처가 아닌 곳에서 A/S를 받을 시 비용이 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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